Μεταξύ εκείνων που ταξιδεύουν τακτικά, είναι όλο και συχνότερα χρήση κοινωνικών δικτύων να μας ενημερώσετε για τις πτυχές που σχετίζονται με το ταξίδι που πρόκειται να αναλάβουμε. Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι η περίπτωση της επιλογής ξενοδοχείων χρησιμοποιώντας το Ιστοσελίδα συστάσεων Tripadvisor.
Ο στόχος είναι, πάνω απ 'όλα, να αποφύγετε τη διαμονή σε ξενοδοχεία που προσφέρουν κακή εξυπηρέτηση, δηλαδή δεν συνιστάται.
Αλλά το ξέρεις αυτό ξενοδοχεία αρχίζουν επίσης να χρησιμοποιούν επαγγελματικά κοινωνικά δίκτυαs για να μάθετε ανεπιθύμητους επισκέπτες; Αυτό συμβαίνει ήδη στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου είναι η επαγγελματική ιστοσελίδα Έλεγχος επισκεπτών διευκολύνει τα ξενοδοχεία να δημιουργήσουν ένα μαύρη λίστα των επισκεπτών.
Με το σύνθημα "αφήστε τα έξω πριν εγγραφούν", τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία συμβουλεύουν τους πελάτες που δεν συνιστώνται, έτσι ώστε να μην γίνονται δεκτοί όταν κάνουν κράτηση.
Πολλά ξενοδοχεία στον κόσμο έχουν δικές τους μαύρες λίστες ανεπιθύμητων πελατών, αλλά τώρα με αυτό το νέο επαγγελματικό κοινωνικό δίκτυο μπορούν να το μοιράζονται μεταξύ τους. Είναι ακόμα η άλλη πλευρά της κλίμακας των ήδη ουσιωδών σχολίων και απόψεων των επισκεπτών σχετικά με τα ξενοδοχεία στα οποία έχουν μείνει, τα οποία αποτελούν ήδη ουσιαστικό στοιχείο στις ιστοσελίδες κρατήσεων ξενοδοχείων.
Όπως αναφέρθηκε ΗΠΑ σήμεραΕπί του παρόντος, σχεδόν 700 ξενοδοχεία έχουν εγγραφεί ως μέλη Έλεγχος επισκεπτών, που έχουν μαύρη λίστα με περισσότερους από 1.300 επισκέπτες που θεωρούνται ανεπιθύμητες.
Και τι θεωρείτε ανεπιθύμητο επισκέπτη; Όπως εξηγείται στα δικά της Ιστοσελίδα Checke Guestr, υπάρχουν πέντε διαφορετικά επίπεδα συμπεριφορών με τα οποία ο πελάτης μπορεί να είναι μαύρος. Από το χαμηλότερο επίπεδο, όπως το κάπνισμα σε μη επιτρεπόμενες περιοχές ή η χρήση ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων (πισίνα, γήπεδο τένις ...) εκτός των καθορισμένων ωρών, στις πιο σοβαρές συμπεριφορές, όπως μη πληρωμή του λογαριασμού, κλοπή ή πρόκληση συμβάντων.
Εν ολίγοις, καθώς τα ξενοδοχεία έπρεπε να συνηθίσουν να γίνονται όλο και περισσότερο ενημερωμένοι για τους πελάτες μέσω των κοινωνικών δικτύων, τώρα θα είναι κακούς πελάτες εκείνοι που θα πρέπει να υποφέρουν από τις συνέπειες της χρήσης επαγγελματικά κοινωνικά δίκτυα από τα ξενοδοχεία.
